Fußballkarten für die Bewertung der Beratungsqualität

Im Januar 2017 startete die Raiffeisenbank Mengkofen-Loiching eG mit einer regelmäßigen Kundenbefragung zur Genossenschaftlichen Beratung im eigenen Haus. Dazu erhalten seither alle Kunden nach ihrem persönlichen Beratungsgespräch einen Fragebogen per Post zugeschickt, in dem sie das vergangene Gespräch hinsichtlich unterschiedlicher Aspekte, wie Verständlichkeit, Transparenz oder auch Freundlichkeit, bewerten können. Der Fragebogen kann sowohl anonym als auch unter Angabe der persönlichen Daten ausgefüllt und in einer Geschäftsstelle abgegeben werden. Unter allen nicht-anonymisierten Teilnehmern im 4. Quartal 2017 wurden nun im Januar 2018 zwei Freikarten für das Fußballspiel FC Bayern München gegen den Hamburger SV verlost.

Kundenberater Christian Strebl freute sich, seiner Kundin Eva Wilka den Gewinn überreichen zu dürfen und wünschte ganz viel Spaß beim Fußballspiel.

 

Kronwieden, Januar 2018